La investigación examina qué papel tiene la inteligencia artificial (IA) en la innovación del periodismo de servicio público y cómo se integra en las redacciones para mejorar los procesos informativos y ampliar el alcance social de los medios públicos.

Para ello, analiza específicamente el caso de Radio Televisión Española (RTVE) en el contexto de los medios públicos europeos, con el objetivo de comprender cómo la IA puede contribuir al mandato de servicio público que caracteriza a estas instituciones.

Las autoras emplean una metodología de etnografía digital, que combina observación en redacción, análisis de contenidos y entrevistas. Este enfoque les permite analizar las ocho herramientas de inteligencia artificial desarrolladas por RTVE, ofreciendo una visión comparativa sobre su uso en distintos procesos periodísticos.

Los primeros resultados muestran cómo la IA puede aplicarse en todas las fases del proceso informativo, desde la documentación y la verificación de datos hasta la automatización de noticias. Además, destaca el potencial de la IA multimodal, que combina herramientas analíticas y generativas para apoyar el trabajo periodístico y mejorar la eficiencia en la producción de contenidos.

La investigación también subraya el valor de la colaboración interdisciplinar entre periodistas, tecnólogos y universidades para desarrollar e implementar estas herramientas. Este trabajo conjunto favorece la experimentación tecnológica y la adaptación de la IA a las necesidades específicas del periodismo.

Como conclusión, las investigadoras identifican tres grandes ámbitos en los que la IA puede reforzar el servicio público: la lucha contra la desinformación, la cobertura informativa en zonas con escasez de medios y la mejora de la accesibilidad y la interacción con la audiencia.

No obstante, también advierten que la implantación de estas tecnologías todavía se encuentra en una fase experimental. “Aunque los avances son prometedores”, comentan, “el reto futuro consiste en lograr una integración transversal de la inteligencia artificial que transforme de forma efectiva los procesos productivos en las redacciones”.

El artículo ha sido financiado por el proyecto “La inteligencia artificial para el fomento del periodismo de calidad y la alfabetización mediática” (IA-COM), una iniciativa promovida por el Gabinete de Comunicación y Educación de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), junto a investigadores de la Universidad San Jorge de Zaragoza, la Universidad de Valladolid y la Universidad Abad Oliva CEU, cuya finalidad es la elaboración de un marco estratégico que impulse el uso ético y responsable de la IA en el sector de la comunicación.

El proyecto plantea la creación de un Libro Blanco y una cartografía de buenas prácticas en el ámbito iberoamericano, consolidando una perspectiva que vincula tecnología, ética y formación profesional.

El Gabinete de Comunicación y de Educación es un grupo consolidado y especializado en la investigación y divulgación científica, que pertenece al Departamento de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la UAB. Reconocido por AGAUR (Agència de Gestió d’Ajuts Universitaris i de Recerca) de la Generalitat de Catalunya como Grupo de Investigación Consolidado en función de su trayectoria, proyección y desarrollo, desarrolla proyectos e investigaciones en el terreno de convergencia entre la comunicación y la educación. Desde su creación, ha desarrollado iniciativas destinadas a integrar, con conciencia y libertad, las tecnologías de la comunicación en la denominada sociedad global o del conocimiento. Bajo la dirección de Santiago Tejedor, el Gabinete organiza diferentes másteres propios, como el Máster en Periodismo de Viajes (presencial y online), el Máster de Comunicación y Educación, el Máster de Comunicación del Medioambiente y el Máster en Gestión de la Comunicación Política y Electoral. El grupo posee una colección de publicaciones, en forma de artículos científicos, libros y capítulos de libro, y otros trabajos, muy amplia y variada que se renueva constantemente. Además, cuenta con un laboratorio de proyectos de innovación docente, transferencia y nuevos formatos que se conciben y desarrollan desde una perspectiva basada en la creatividad y el trabajo multidisciplinar. El Gabinete organiza cada año una expedición académica que recorre el mundo con estudiantes de diferentes universidades y carreras. Se trata de la Expedición Tahina-Can que ha sido premiada como mejor proyecto educativo de España. Además, cuenta con el portal Tu Aventura, la plataforma educativa InfoEDU y el proyecto de newsgames y ciencia Reporteros de la Ciencia.

El simposio tuvo como objetivo principal ofrecer un espacio de reflexión y debate sobre las aplicaciones prácticas de la IA en el aula. Los asistentes pudieron conocer de primera mano cómo estas herramientas están siendo incorporadas en las actividades docentes, desde la creación de contenidos hasta la asistencia en el aprendizaje.

Santiago Tejedor, director del Gabinete y docente en la Facultad de Periodismo, y Stephanie Vick, investigadora del Gabinete, ofrecieron una perspectiva enriquecedora sobre la integración de la IA en los procesos educativos. En su intervención, destacaron las oportunidades que esta tecnología ofrece para mejorar la interacción con los estudiantes y potenciar la enseñanza, así como los retos que implica su implementación.

A través de su experiencia como investigador principal del proyecto IA-COM, “La inteligencia artificial para el fomento del periodismo de calidad y la alfabetización mediática: Avances tecnológicos aplicados y desafíos en la era de la desinformación”, mostró cómo la IA está siendo aplicada en el campo de la comunicación y el periodismo, transformando la forma en que se enseñan y aprenden estas disciplinas para luego traducirlo a la práctica periodística.

El proyecto “La inteligencia artificial para el fomento del periodismo de calidad y la alfabetización mediática: Avances tecnológicos aplicados y desafíos en la era de la desinformación” (Referencia PID2023-149759OB-I00) es una iniciativa derivada de la convocatoria 2023 de «Proyectos de generación de conocimiento» y actuaciones para la formación de personal investigador predoctoral asociadas a dichos proyectos, en el marco del Programa Estatal para Impulsar la Investigación Científico-Técnica y su Transferencia, del Plan Estatal de Investigación Científica, Técnica y de Innovación 2021-2023.

Entre anécdotas de clase y reflexiones sobre el futuro de la docencia, la intervención pretendió reafirmar el compromiso con la innovación educativa basada en la adaptación de la enseñanza a los nuevos desafíos que plantea la tecnología. En ese aspecto, el Gabinete de Comunicación y Educación destaca su trayectoria en la investigación y transferencia de estos tópicos.

El Gabinete de Comunicación y de Educación es un grupo consolidado y especializado en la investigación y divulgación científica, que pertenece al Departamento de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la UAB. Reconocido por AGAUR (Agència de Gestió d’Ajuts Universitaris i de Recerca) de la Generalitat de Catalunya como Grupo de Investigación Consolidado en función de su trayectoria, proyección y desarrollo, desarrolla proyectos e investigaciones en el terreno de convergencia entre la comunicación y la educación. Desde su creación, ha desarrollado iniciativas destinadas a integrar, con conciencia y libertad, las tecnologías de la comunicación en la denominada sociedad global o del conocimiento. Bajo la dirección de Santiago Tejedor, el Gabinete organiza diferentes másteres propios, como el Máster en Periodismo de Viajes (presencial y online), el Máster de Comunicación y Educación, el Máster de Comunicación del Medioambiente y el Máster en Gestión de la Comunicación Política y Electoral. El grupo posee una colección de publicaciones, en forma de artículos científicos, libros y capítulos de libro, y otros trabajos, muy amplia y variada que se renueva constantemente. Además, cuenta con un laboratorio de proyectos de innovación docente, transferencia y nuevos formatos que se conciben y desarrollan desde una perspectiva basada en la creatividad y el trabajo multidisciplinar. El Gabinete organiza cada año una expedición académica que recorre el mundo con estudiantes de diferentes universidades y carreras. Se trata de la Expedición Tahina-Can que ha sido premiada como mejor proyecto educativo de España. Además, cuenta con el portal Tu Aventura, la plataforma educativa InfoEDU y el proyecto de newsgames y ciencia Reporteros de la Ciencia.