Los autores inician la investigación a raíz de estas hipótesis: “¿Sigue siendo la estructura de la pirámide invertida la mejor forma de transmitir las noticias en el contexto de los nuevos medios de comunicación?” “¿Cómo podemos desarrollar y probar nuevas formas de narración de noticias potencialmente más informativas y atractivas?”. A partir de un enfoque de métodos mixtos, que utiliza datos cualitativos procedentes de talleres y consultas a expertos, los autores han conseguido identificar cinco principios claves para la creación de noticias online más eficaces:

1. Uso de narrativa lineal: los entrevistados por los autores han llegado a la conclusión de que la estructura de la pirámide invertida “crea un conflicto con la forma en la que solemos entender las historias, eliminando el suspense y creando una especie de disonancia cognitiva”.
2. Contenido: la información en línea debería cambiar la jerarquía del contenido para adaptarse a las necesidades de los consumidores de noticias: “Las ideas tradicionales sobre la jerarquía de contenido se rigen en gran medida por la costumbre y las convenciones, más que por la exploración o la comprensión de necesidades de los consumidores de noticias”.
3. Contexto: los autores llegan a la conclusión de que las noticias deberían ofrecer más contexto, para, poder lograr  así, un mayor entendimiento por parte de los lectores.
4. Interactividad: la interactividad es un elemento primordial en el cambio de paradigma informativo, ya que genera “una interacción interpersonal que mejora las experiencias informativas, estéticas y lúdicas del usuario”.
5. Tono utilizado: los periodistas digitales, subrayan los investigadores, deberían encontrar “nuevos métodos de dirigirse a su audiencia, más adecuados a las nuevas formas de consumo”. En este sentido, se destaca que, según el Reuters Digital News Report, “solo el 16% de los usuarios de todo el mundo estaba de acuerdo en que los medios de comunicación utilizan el tono adecuado”.

Las conclusiones a las que llegan los investigadores ponen de relieve la importancia de centrarse en las audiencias para conseguir un mayor impacto informativo. En esta línea, en la era actual de superabundancia informativa, existe un gran potencial de desarrollo de nuevos formatos para la forma de presentar y comunicar las noticias.

El Salón del Manga abrió sus puertas el 29 de octubre hasta el 1 de noviembre, reuniendo 142.000 visitantes amantes del manga y del anime. 70.000 fueron los metros cuadrados que se llenaron de estantes, talleres y exhibiciones dedicados a la cultura japonesa.

Redactores de RTVE, investigadoras del Gabinete en Comunicación y Educación y estudiantes  de la Universidad CEU San Pablo reportaron toda la actividad del Salón del Manga a través de teléfonos inteligentes. Los reportajes, entrevistas, crónicas y piezas para redes sociales realizados durante el evento pueden consultarse a través de la web de RTVE .

Las conclusiones y reflexiones de esta experiencia en periodismo móvil se debatirán en el próximo Seminario “Informativos en la Era Digital”,  que se celebrará el 24 y 25 de noviembre en la Universidad Autónoma de Barcelona. El acto es gratuito y las personas interesadas en participar deben inscribirse al Seminario previamente.

El Seminario está organizado por el Observatorio para la Innovación de los Informativos en la Sociedad Digital (OI2), creado por RTVE, la UAB y la  Universidad CEU San Pablo en septiembre de 2015 para analizar las narrativas informativas en la televisión y reflexionar sobre los soportes, los formatos y la evolución de las tecnologías en la producción audiovisual.